МИЭЛЬ-Аренда - 22 года

27 фев 2015

Григорий Куликов, Председатель Совета директоров ГК «МИЭЛЬ»

Дорогие друзья!

Сегодня «МИЭЛЬ-Аренда» отмечает свой день рождения. Двадцать два года на арендном рынке Москвы – это много. Мы вышли на этот рынок тогда, когда он только создавался. В «МИЭЛЬ» по сей день успешно трудятся люди, которые помнят, как начиналась «МИЭЛЬ-Аренда»: Наталья Кац, директор по маркетингу «МИЭЛЬ»; Алексей Бернадский, руководитель офиса регулярной недвижимости «Гранд Парк»; Марина Бурмистрова, директор департамента; Ольга Юмашева, руководитель группы в «МИЭЛЬ-Аренда». Елена Медведева, руководитель офиса «На Алексеевской», тоже отлично помнит тот, первоначальный рынок съёмного жилья - правда, в то время она занималась арендой ещё не в «МИЭЛЬ», а в другой компании.

Готовность к переменам

Солидный профессиональный стаж у многих в сознании ассоциируется с негибкостью, неготовностью принимать новую реальность и новые способы ведения бизнеса, абсолютизацией прошлого опыта. Но в случае с «МИЭЛЬ-Аренда» всё обстоит совершенно иначе. Вместе с арендным рынком Москвы мы пережили несколько абсолютно разных экономических эпох, и в каждой из них научились работать и достигать впечатляющих результатов. Мы повидали всякое – в том числе два глубоких экономических кризиса: дефолт 1998 года и мировой финансовый кризис 2008-го. Мы на своём опыте знаем, что кризис можно и нужно пережить, он имеет начало и конец – но твёрдо знаем и то, что в результате кризиса рынок может весьма серьёзно измениться и обязательно потребует перемен от нас. Экономическая реальность на нашей памяти не один раз менялась всерьёз и навсегда, и мы твёрдо усвоили, возможно, самое главное правило бизнеса: кто вовремя не увидит происходящие перемены и не приспособится к ним – тот сойдёт с дистанции.

Сегодня «МИЭЛЬ-Аренда» принимает поздравления с 22-летием, и это лучший признак того, что мы умеем меняться!

Эпоха бесплатных объявлений

Двадцать два года назад риэлторская услуга на рынке аренды была в первую очередь информационной, посреднической. Риэлтор продавал потенциальным съёмщикам информацию о сдаваемых в аренду квартирах, а наймодателям – информацию о тех, кто ищет съёмное жильё. С тех пор изменилось всё: сама Москва, её территория и население, рынок жилья вообще и аренды в частности, стандарты жизни и, конечно, информационная среда. В эпоху бесплатных объявлений в Интернете риэлтор как информационный посредник нужен разве что немногим клиентам.

Ни для кого не секрет также то, что рынок аренды по сей день остаётся в тени: лишь меньшинство собственников квартир выплачивают налоги с арендного дохода. Заключая «серую» сделку, человек, конечно, рискует: если другая сторона сделки его обманет, то с чем он пойдёт в полицию или в суд? Но на арендном рынке это мало кого пугает, ведь здесь каждый рискует не миллионами, как при купле-продаже, а, как правило, десятками тысяч.

За последнее время было сделано кое-что для того, чтобы упорядочить взаимоотношения собственников арендных квартир и государства. И мы, не хвалясь, можем сказать, что причастны к этим усовершенствованиям, потому что не раз участвовали в заседаниях разных комиссий, на которых предлагалось и обсуждалось то, что теперь стало законом. С недавнего времени, сдавая квартиру в аренду, можно выбирать, что тебе выгоднее и удобнее: платить налог или купить патент. К сожалению, инерция пока остаётся сильнее: большинство собственников по-прежнему предпочитают сдавать свои квартиры «серым» образом.

Десятки, тысяча, сотни

Итак, сегодня мы работаем на огромном и непростом рынке аренды, всё ещё, увы, преимущественно «сером», где собственники и наниматели квартир находят друг друга по большей части сами, в Интернете. Это, конечно, сказывается на востребованности риэлторской услуги. Если 22 года назад мы начинали с десятков сделок в месяц, в лучшие для нашего арендного бизнеса времена – например, в 2005 году – заключали каждый месяц около тысячи сделок, то сегодня мы делаем сотни арендных сделок в месяц. Не так много, как когда-то. Но и сегодня у нас есть конкурентные преимущества, обеспечивающие «МИЭЛЬ-Аренда» прочное и достойное место на рынке.

Сегодня риэлторская услуга на рынке аренды – это услуга профессионального сопровождения сделки. Наш риэлтор – это надёжный консультант, который всегда рядом с клиентом. Он может объяснить, посоветовать, может поторговаться от имени клиента – одним словом, обеспечить ему психологический комфорт. Такая услуга остаётся востребованной и в эпоху бесплатных объявлений в Интернете.

Набитые шишки – наше богатство

Главное наше преимущество – это, конечно, огромный опыт. «МИЭЛЬ-Аренда» на рынке 22 года, и только за последнее десятилетие она заключила почти 75 тысяч сделок. Но правильнее было бы измерять наш опыт не годами и даже не сделками, а количеством набитых шишек. У нас было достаточно времени, чтобы учиться на своих ошибках.

Нынешний арендный договор «МИЭЛЬ» - это «миллион сто пятая» редакция, в которой учтено всё, что только можно было учесть. В том и состоит несомненное преимущество сделки, заключённой с «МИЭЛЬ-Аренда», перед сделкой, заключённой с помощью частного маклера или вообще без участия риэлторов: мы делаем тщательную юридическую проверку квартиры. Имеем такую возможность, умеем это делать.

Пример «МИЭЛЬ-Аренда» подтверждает: солидный опыт – это, прежде всего, готовность к переменам. Чем больше разных эпох повидал риэлтор на рынке, чем больше разных способов работы освоил, тем лучше ему удаётся ориентироваться в новой реальности сегодня, тем быстрее он достигает успеха.

Наши люди

Сегодня в «МИЭЛЬ-Аренда» впереди всех – отдел Ларисы Комаровой. Именно здесь трудится единственный, до сих пор неповторимый Миэллионер «МИЭЛЬ-Аренда» - Ирина Ищук. Ирина работает в Компании уже 12 лет. По первоначальной специальности она врач – одна из тех, чей пример подтверждает, что в нашей профессии великолепных успехов добиваются люди с высшим образованием, с изначально высокой квалификацией в какой-то другой области. Ирина Ищук – человек исключительного трудолюбия. Но любой опытный риэлтор знает, что этого недостаточно для того, чтобы делать в день по пять выездов и заключать по три, а иногда и четыре арендных сделки. Такая интенсивность работы требует замечательной быстроты ума, выдающейся целеустремлённости и, наверно, того самого волшебства, без которого не обходится работа хорошего риэлтора.

Другая сотрудница Ларисы Комаровой, о которой хотелось бы сказать в этот праздничный день, - Ольга Дубенцева, Платиновый маклер, Мастер качества «МИЭЛЬ», ведущий эксперт. Ольга из тех, кто просто создан для работы с людьми. Ей это весело, ей нравится общаться, нравится быть в гуще событий. Когда телефон не умолкает, деловые встречи идут одна за другой – Ольга от этого не устаёт, а только приобретает новое вдохновение. У неё очень лёгкий характер. Все мы знаем, что в работе с людьми недоразумения – не редкость, общение не всегда бывает приятным. Ольга никогда не копит обид. Как только проблема решена – оставляет её позади, чтобы налегке идти дальше.

Татьяна Ковалёва – Бриллиантовый маклер, Мастер качества «МИЭЛЬ», ведущий эксперт из отдела Альбины Качмазовой, - пришла в Компанию в 2007 году. Сейчас Татьяна делает по десять-двенадцать сделок в месяц, причём не только в Москве, но и в Подмосковье. К ней часто обращаются по рекомендации собственники квартир, желающие сдать их в аренду. Татьяна умеет замечательно объяснять – терпеливо, не спеша, уверенно и абсолютно ровным голосом, причём как угодно долго, сколько угодно раз. Даже Принцесса на горошине со своей сказочной капризностью не смогла бы вывести из себя Татьяну Ковалёву. Наверно, поэтому клиенты и возвращаются к ней, и рекомендуют Татьяну друзьям: они чувствуют, что это человек абсолютно надёжный, очень ответственный.

Таковы наши опытные риэлторы. Но было бы несправедливо не сказать о том, что «МИЭЛЬ-Аренда» и сегодня пополняется замечательными новыми сотрудниками – а ведь это лучшая гарантия будущих успехов Компании.

Открытием прошлого года в «МИЭЛЬ-Аренда» стала Юлия Шагабутдинова, эксперт из отдела Анастасии Артамоновой. Она пришла к нам в марте, не имея риэлторского опыта. Потратила всего пару месяцев на разгон – и уже начиная с мая стала делать по десять арендных сделок в месяц. Даже среди агентов с большим опытом далеко не каждый достигает такого результата. Сегодня Юлия уже эксперт – а ведь никто бы не удивился, если бы человек с таким стажем был ещё стажёром. Она не сидит и не ждёт особенно выгодной сделки – за то время, которое кто-то, может быть, потратил бы на ожидание, она успевает уже заселить троих клиентов, пусть и не самых богатых. У Юлии есть азарт – именно он даёт ей энергию, готовность работать без устали.

Дорогие коллеги, риэлторы и все сотрудники «МИЭЛЬ-Аренда»!

В день 22-летия Компании, прежде всего, хотелось бы пожелать бодрости и удачи каждому из вас.

И ещё: пусть вас никогда не покидает интерес к новому. Новым людям, новым знаниям, новым технологиям работы, новым поворотам сюжета на арендном рынке Москвы. Пусть у вас будет много новых, интересных и выгодных сделок.

С праздником вас, друзья, с днём рождения «МИЭЛЬ-Аренда»!